Miejski Zakład Komunikacyjny w Tomaszowie Mazowieckim - kontakt, bilety, strefa parkowania

Miejski Zakład Komunikacyjny w Tomaszowie Mazowieckim to spółka miejsko-gminna obsługująca transport publiczny w mieście i okolicznych gminach. Tomaszów Mazowiecki był jednym z pierwszych czterdziestu polskich miast, które wprowadziły bezpłatną komunikację miejską – obecnie z darmowych przejazdów mogą korzystać mieszkańcy posiadający Kartę Tomaszowianina lub Tomaszowską Kartę Komunikacyjną. Poza przewozami MZK prowadzi również stację paliw, okręgową stację kontroli pojazdów oraz wypożyczalnię przyczepek.

Chcę poznać adres i telefon MZK → Siedziba główna i kontakt Chcę sprawdzić, kto jeździ za darmo → Bezpłatna komunikacja miejska Chcę wyrobić kartę bezpłatnych przejazdów → Karta Tomaszowianina i Tomaszowska Karta Komunikacyjna Chcę poznać ceny biletów i strefy → Cennik biletów i strefy opłat Chcę sprawdzić, gdzie kupić bilet → Punkty sprzedaży biletów Chcę poznać zasady kasowania i ważności biletów → Zasady korzystania z biletów Chcę sprawdzić kary za jazdę na gapę → Kontrola biletów i opłaty dodatkowe Chcę sprawdzić rozkład jazdy i lokalizację autobusu → Rozkład jazdy i aplikacje mobilne Chcę zaparkować w centrum i poznać opłaty → Strefa Płatnego Parkowania (SPP) Chcę skorzystać ze stacji paliw, SKP lub wypożyczalni → Pozostałe usługi MZK Chcę sprawdzić dostępność dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna siedziby Chcę znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Siedziba główna i kontakt

Główna siedziba MZK mieści się przy ul. Warszawska 109/111 w Tomaszowie Mazowieckim. To kompleks budynków, w którym znajdują się biura obsługi klienta, kasa, a także punkty usługowe takie jak stacja paliw czy okręgowa stacja kontroli pojazdów.

Bezpłatna komunikacja miejska

Od 2018 roku mieszkańcy Tomaszowa Mazowieckiego i gminy wiejskiej Tomaszów Mazowiecki mogą podróżować autobusami MZK bez opłat, pod warunkiem posiadania odpowiedniej karty.

Kto może jeździć bezpłatnie:

• mieszkańcy miasta Tomaszów Mazowiecki z Kartą Tomaszowianina
• mieszkańcy gminy wiejskiej Tomaszów Mazowiecki z Tomaszowską Kartą Komunikacyjną

Bezpłatne przejazdy obowiązują w granicach administracyjnych Gminy Miasto Tomaszów Mazowiecki oraz Gminy Tomaszów Mazowiecki. Na obszarze gmin Inowłódz, Wolbórz, Ujazd i Lubochnia nadal obowiązują opłaty.

Dodatkowo, bezpłatne przejazdy w całym obszarze funkcjonowania MZK przysługują m.in. osobom z orzeczoną niepełnosprawnością, osobom niewidomym, dzieciom i młodzieży do 26. roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności, mieszkańcom Tomaszowa powyżej 70. roku życia, pracownikom i emerytom MZK oraz honorowym dawcom krwi.

Karta Tomaszowianina i Tomaszowska Karta Komunikacyjna

Karta Tomaszowianina (dla mieszkańców miasta):

• uprawnia do bezpłatnych przejazdów w granicach miasta i gminy wiejskiej
• wymagane rozliczanie podatku PIT w Urzędzie Skarbowym w Tomaszowie Mazowieckim oraz deklaracja zamieszkania w mieście
• wniosek składa się w Wydziale Spraw Społecznych i Promocji Zdrowia Urzędu Miasta (budynek C, parter, pokój 1 i 2, tel. 44 724 23 11 wew. 575, 576) lub elektronicznie przez stronę www.kartatomaszowianina.pl

Tomaszowska Karta Komunikacyjna (dla mieszkańców gminy wiejskiej):

• uprawnia do bezpłatnych przejazdów na obszarze gminy i miasta
• wniosek składa się w kasie MZK

Cennik biletów i strefy opłat

Dla osób bez uprawnień do bezpłatnych przejazdów obowiązują trzy strefy biletowe:

• Strefa M – obszar miasta Tomaszowa Mazowieckiego w granicach administracyjnych
• Strefa I – miejscowości podmiejskie: Biała Góra, Borki, Cekanów, Ciebłowice, Ciebłowice Małe, Dąbrowa (Gmina Lubochnia i Gmina Tomaszów Mazowiecki), Jeleń, Kolonia Zawada, Komorów, Kwiatkówka, Luboszewy, Łagiewniki, Łazisko, Niebrów, Osiedle Nowy Glinnik, Sługocice, Smardzewice, Swolszewice Małe, Wąwał, Wiaderno, Zaborów (Pierwszy i Drugi), Zawada
• Strefa II – miejscowości: Bielina, Brzustów, Chorzęcin, Dębniak, Glinnik, Godaszewice, Jadwigów, Karolinów, Kolonia Dębniak, Kolonia Świńsko, Kolonia Żywocin, Komorniki, Marianka, Nowy Glinnik, Swolszewice Duże, Świńsko, Tresta, Twarda, Wólka Krzykowska, Wygoda

Punkty sprzedaży biletów

Bilety MZK można kupić przez aplikacje mobilne, w punktach stacjonarnych lub bezpośrednio u kierowcy – pod warunkiem posiadania odliczonej gotówki. Kierowca ma prawo odmówić sprzedaży przy płatności bilonem wymagającym czasochłonnego przeliczania (powyżej siedmiu monet).

Godziny otwarcia punktów u zewnętrznych operatorów (sklepy, kioski) są ustalane indywidualnie przez właścicieli i mogą ulec zmianie.

Zasady korzystania z biletów

Bilety jednorazowe papierowe:

• należy skasować niezwłocznie po wejściu do pojazdu – nieskasowany bilet nie uprawnia do przejazdu
• ważne wyłącznie na jeden przejazd jednego pasażera w pojeździe, w którym zostały skasowane
• nie wolno przekazywać skasowanego biletu innej osobie

Bilet uznaje się za nieważny m.in. gdy jest użyty przez inną osobę, zniszczony lub uszkodzony w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych, wielokrotnie kasowany, skasowany po wezwaniu do okazania lub noszący ślady ingerencji chemicznej lub mechanicznej.

Bilety okresowe imienne:

• muszą zawierać wpisane w sposób trwały: datę ważności, cenę, symbol linii (dla biletów strefowych trasowanych), pełne imię i nazwisko, adres zamieszkania lub numer dowodu osobistego
• ważne wraz z dowodem tożsamości, a w przypadku biletów ulgowych – dokumentu uprawniającego do ulgi
• bilet z poprawkami lub zniszczony w stopniu uniemożliwiającym odczyt danych traktowany jest jako nieważny
• nie podlegają zwrotowi w okresie ważności

Kontrola biletów i opłaty dodatkowe

Kontrolę biletów prowadzi firma PHU Batex. Kontroler ma prawo wylegitymować pasażera, który nie wniósł właściwej opłaty za przejazd – należy okazać dokument tożsamości. W razie niezapłacenia należności i nieokazania dokumentu, kontroler może ująć podróżnego i oddać go w ręce Policji.

Pasażer, który podczas kontroli nie posiadał dokumentu uprawniającego do ulgi, a okaże go w ciągu 3 dni, nie uiszcza opłaty dodatkowej – wystarczy zapłacić opłatę manipulacyjną 16 zł.

Telefony do PHU Batex: 784 551 372 lub 731 337 779 (poniedziałek–piątek).

Rozkład jazdy i aplikacje mobilne

Aktualne rozkłady jazdy dostępne są na stronie mzktomaszow.pl w formie plików PDF. Do sprawdzania rzeczywistych godzin przyjazdu autobusów na przystanki służą:

• tomaszow.kiedyprzyjedzie.pl – rozkład jazdy i rzeczywiste godziny przyjazdu
• przystanki.mzktomaszow.pl – alternatywna strona z rozkładami i lokalizacją pojazdów
• OnTime – aplikacja z interaktywną mapą pokazującą aktualne położenie autobusów

Aplikacje do zakupu biletów:

• moBiLET – bilety jednorazowe i okresowe, płatność BLIKiem
• zBiletem – bilety jednorazowe i okresowe na 15, 30 lub 90 dni
• ePark – opłaty parkingowe w SPP z funkcją START/STOP (płatność za rzeczywisty czas postoju)

Strefa Płatnego Parkowania (SPP)

Biuro Strefy Płatnego Parkowania mieści się w siedzibie głównej MZK przy ul. Warszawska 109/111. Tu można uzyskać informacje o funkcjonowaniu strefy, kupić abonamenty i karty parkingowe, wnieść opłatę dodatkową oraz złożyć reklamację.

Godziny obowiązywania opłat: poniedziałek–piątek w godz. 9:00 17:00. Opłaty nie są pobierane w święta i dni wolne od pracy.

Formy płatności: parkomaty na terenie strefy lub aplikacje mobilne (moBiLET, ePark). W aplikacjach płaci się tylko za rzeczywisty czas postoju (funkcja START/STOP).

Stawki opłat jednorazowych

Podstrefa A:

Podstrefa B:

Abonamenty miesięczne i roczne

*Abonament Parking+ dostępny wyłącznie w podstrefie B.

Obszar strefy

Podstrefa A-I: Aleja Piłsudskiego od ul. Krzyżowej do ul. Grunwaldzkiej, ul. Grunwaldzka od Al. Piłsudskiego do ul. Wschodniej, ul. Wschodnia od ul. Grunwaldzkiej do ul. Polnej, ul. Polna od ul. Wschodniej do ul. Jerozolimskiej, ul. Jerozolimska od ul. Polnej do ul. Św. Antoniego, Plac Kościuszki, Al. Piłsudskiego do ul. Krzyżowej.

Podstrefa A-II: ul. św. Antoniego od ul. Mościckiego do ul. Szkolnej (po dwóch stronach), ul. Tadeusza Kawki, ul. Szkolna na odcinku od ul. św. Antoniego do ul. Bohaterów 14 Brygady.

Podstrefa A-III: ul. POW.

Podstrefa B-I: ul. B. Meca.

Podstrefa B-II: ul. Zachodnia.

Podstrefa B-III: ul. Ks. St. Grada.

Opłaty dodatkowe i reklamacje

Za parkowanie bez wniesienia opłaty wystawiane jest wezwanie do uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 50 zł. Terminy i kwoty:

• do 7 dni: 50 zł
• 8–14 dni: 75 zł
• po 14 dniach: 150 zł

Opłata dodatkowa ulega zmniejszeniu do 20 zł w przypadku przekroczenia czasu parkowania wskazanego na bilecie parkingowym. Terminy i kwoty w tym przypadku: do 7 dni – 20 zł, 8–14 dni – 50 zł, po 14 dniach – 150 zł.

Reklamację wnosi się pisemnie do Administratora Strefy w terminie 14 dni od wystawienia wezwania. Opłata zostaje anulowana przy okazaniu ważnej karty abonamentowej, karty opłaty zryczałtowanej, karty parkingowej, książki inwalidy wojennego/wojskowego, legitymacji osoby represjonowanej, karty N+ lub karty Parking+. Dokumenty muszą być wystawione na numer rejestracyjny pojazdu, na który wystawiono wezwanie.

Zwolnieni z opłat: pojazdy osób niepełnosprawnych z kartą parkingową (w miejscach oznaczonych), autobusy i taksówki (w wyznaczonych miejscach), motocykle i motorowery, pojazdy hybrydowe i elektryczne, inwalidzi wojenni (wojskowi) oraz osoby represjonowane, a także trwale oznakowane pojazdy służb (m.in. Straż Miejska, pogotowia, Urząd Miasta).

Pozostałe usługi MZK

Samoobsługowa Stacja Paliw

Stacja paliw MZK działa w trybie całodobowym. Osobne biuro stacji obsługuje klientów w dni robocze w godz. 7.00 15.00 – tu można uzyskać Kartę Programu Lojalnościowego (rabat 0,10 zł/litr paliwa oraz punkty wymienialne na mycie pojazdu, ozonowanie, przegląd przed zakupem). Karta dostępna dla posiadaczy Karty Tomaszowianina – zamówienie online lub odbiór osobisty w biurze (wymagany dowód tożsamości i Karta Tomaszowianina).

Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów (OSKP)

Stacja wyposażona w linię diagnostyczną Uniline Quantum 5000. Pojazd bez aktualnego badania technicznego nie może poruszać się po drogach – MZK wysyła przypomnienia o zbliżającym się terminie przeglądu pocztą lub SMS-em.

Wypożyczalnia przyczepek

Godziny otwarcia biura: poniedziałek–piątek 07:00 19:00, sobota 07:00 15:00. Kontakt: 44 712 14 19 / 509 419 569.

Dostępność architektoniczna siedziby

Kompleks MZK przy ul. Warszawska 109/111 jest częściowo dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• przed wejściem głównym znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami
• budynki Baza MZK, Portiernia, Kasa – Biuro SPP, Biuro Stacji są parterowe, co ułatwia dostęp
• do budynków można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Ograniczenia: budynek główny nie posiada windy ani toalety dla osób z niepełnosprawnościami. W budynkach nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a ani kontrastowych oznaczeń schodów.

Dojazd: autobusy MZK, przystanek “Warszawska – MZK”.

FAQ

1. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię? MZK nie zarządza drogami – za stan nawierzchni odpowiada Zarząd Dróg w Tomaszowie Mazowieckim. Usterki drogowe należy zgłaszać do właściwego zarządcy drogi (miasto, powiat lub województwo w zależności od kategorii drogi).

2. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego? Wnioski o zajęcie pasa drogowego składa się w Biurze Strefy Płatnego Parkowania MZK przy ul. Warszawska 109/111, tel. 44 712 14 14, w godz. 8.00 15.30 (pon., wt., czw., pt.) lub 9.00 17.00 (śr.).

3. Jakie są strefy płatnego parkowania w Tomaszowie? SPP obejmuje centrum miasta z podziałem na podstrefę A (wyższe stawki, obejmuje Aleje Piłsudskiego, ul. Grunwaldzką, Wschodnią, Polną, Jerozolimską, Św. Antoniego) i podstrefę B (niższe stawki, ul. Ks. St. Grada). Opłaty obowiązują pn–pt w godz. 9:00 17:00.

4. Czy mogę kupić bilet u kierowcy? Tak, ale tylko przy odliczonej gotówce. Kierowca może odmówić sprzedaży przy płatności wymagającej przeliczania większej liczby monet (powyżej siedmiu).

5. Co zrobić, gdy nie zdążyłem skasować biletu? Bilet nieskasowany nie uprawnia do przejazdu. W przypadku kontroli zostaniesz obciążony opłatą dodatkową 200 zł (lub 100 zł przy szybkiej spłacie w ciągu 7 dni).

6. Gdzie sprawdzę, gdzie aktualnie jest mój autobus? Skorzystaj z aplikacji OnTime lub strony tomaszow.kiedyprzyjedzie.pl – obie pokazują rzeczywiste położenie pojazdów na mapie.

7. Czy stacja paliw MZK jest dostępna dla wszystkich? Tak, samoobsługowa stacja paliw przy ul. Warszawska 109/111 jest czynna całodobowo dla każdego kierowcy. Posiadacze Karty Tomaszowianina mogą uzyskać dodatkowy rabat przez Kartę Programu Lojalnościowego.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzktomaszow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.